往前推十年,跨境电商巨头在互联网的土壤中异军突起。这些庞大的企业就像吞钱机器,耗费投资机构数千亿美元。他们抢着卖婚纱和衣服,然后几乎蔓延到服装配饰的所有领域。
但不是每个人都能享受到同样的红利。有的上市了,有的破产重组了,有的转行了,有的放弃了。也有机会在某个阶段原地踏步,等待再次崛起。
米兰网属于最后一种情况。
它很早就成立了,在2008年。阿里还没有推出全球速卖通,淘宝刚刚做出规模,还处在一个新的阶段。80后的冯伟和徐苑更早看到了电子商务的趋势。三年后,米兰网靠卖婚纱打开了服装市场,销售范围达到全球180多个国家和地区,销售额过亿。
红杉中国是米兰网的第一家投资机构,于2011年投资。在2012年的B轮融资中,盘古创富也成为了米兰网的投资方。
如果不是后来的婚纱版权纠纷,头衔被美国婚纱协会封了,米兰网可能会在兰亭上市第一,成为跨境电商第一股。
之后米兰网多多少少受到了打击。2014年底,米兰网遭遇了成立以来最大的一次业务调整。原团队陆续离职,公司人事变动较大。但是徐苑没有离开。他接受了这份工作,成为了米兰网的首席执行官..
“当时的情况非常困难,”徐苑对《创业邦》说。“在前进和后退按钮前,我选择了进入。”
辞去公务员,卖婚纱。
徐苑来自四川。
我是从一个行政事业单位的公务员开始的职业生涯,大学毕业后参加了公考。辞职前,徐苑已经做到了一个部门的副主任。
在职场打拼多年,接触的资源和人脉越来越多,做了几年网购代表,让他对互联网非常感兴趣。
2005年,“跨境”这个词刚从外贸演变而来。谁抓住了跨界浪潮,谁就成为行业巨头。当时有易趣、亚马逊、雅虎、新蛋等。在国外,而在国内成立了敦煌网和兰亭集势。当时徐苑就想,“能不能自己建一个电子商务网站?”
和我们一起的是冯的好朋友。冯轲也是80后。大学毕业后进入当地政府部门,负责信息管理。做了三年动漫服装生意,发现了婚纱的商机。两者都是长尾类别,在海外需求量很大。冯轲决定开个网站,卖婚纱。
“当时,冯伟告诉我,跨境火得很,我们就试一试,”徐苑说。
2008年,徐苑辞职,和冯轲一起建立了米兰网的雏形。
我的办公室在成都青羊区光华村,租了一套六七十平米的公寓。4个人,一个负责业务,一个负责程序,一个负责物流,一个负责客服。后来我们招聘了一些图片剪辑,仓库发货,销售等员工,再根据销售市场招聘一些留学生或者会小语种的人,一点一点的建立团队。
供应商很容易解决。当时婚纱外贸很火,广东虎丘、苏州到处都有婚纱代工厂。再加上制作动漫服装时积累的资源,大企业很难合作,就慢慢和徐苑的小企业磨合。自建仓储物流是中国邮政。7788将使米兰网取得成功。
第一个订单来自日本,徐苑记得很清楚,因为他们是第一个招聘说日语的员工的。但是第一个做的市场是美国,然后是法国,然后全面铺开。不仅婚纱,男装、女装、动漫服装、家居、户外都有卖,男装品类在法国网购中名列前茅。
成立三年后,米兰网在业内一举成名,销售额从10多万元增长到1亿元。当时,已经家喻户晓的凡客诚品和梦芭莎也借助米兰网尝试海外市场。融资也是从今年开始的。
红杉中国在一次路演中了解了米兰网。谈了三个月,他投了米兰网的A轮。“当时,有几家投资机构对此感兴趣,”徐苑说。
当时,米兰网的前景非常好。
在关键时刻/危险时刻被委以重任
婚纱侵权事件后,米兰。com的业务遭受了巨大的打击。2014年底,米兰网业务大调整后,骨干成员陆续离职。“我受命成为第二好的领导者,”徐苑说。
“没有选择,”徐苑说。“投入了太多的时间和精力,很多员工还是抱有期望。战场还在。如果你输了,米兰网将彻底消失”。
徐苑承担了这项艰巨的任务。他对自己的评价也很任性,喜欢新鲜事物。就像他放弃了公务员的职位,开始了一段出乎很多人意料的不为人知的生活。成为首席执行官意味着徐苑必须从头开始。
米兰跑得太快,太激进。要重新站稳脚跟,徐苑要做的就是重新建立新的管理体系,重新组建团队,砍掉赚不了多少钱的独立台,收缩规模,定位于优势品类,重拍婚纱照,品牌化。
可公司账上就这么点钱,恨不得把一分钱掰成几分钱。那些年,米兰网的现金流也出现了困难。中间也谈过融资,没拿下来。徐苑抵押了自己的房子来缓解经济压力。
我也考虑过只做一件物品,尝试过,但最后还是放弃了。一是因为企业本身处于收缩期,没有更多的资源和精力去尝试新业务,风险大,成本高。最重要的是,米兰网在海外有一定影响力,“我不想放弃”。
两年后,米兰网落户了,只是变得很低调。徐苑想的是,先做这件事,然后再谈其他事情。如今,米兰的类别并没有太大的变化。上半年是婚纱销售旺季,其他时间会有服装销售。下半年又赶上几个西方节日,将迎来一波销售高峰。
“看到几年前的老顾客再次购买他们喜欢的产品,对我来说是一个很大的鼓励,”徐源说。
团队方面,从最早的400人缩减到100多人,“只是一个不大不小的团队”。还有几个老员工,是从米兰建立起来的。直到现在,都是最重要的核心成员。他们也在这家公司结婚生子。
还有新的困难。米兰网成立几年了,大家已经习惯了它的模式和运营方式。如何打破这种惯性,迎来第二次增长?
让他一直走下去的是跨界行业越来越火,直到现在还能算是蓝海。十多年来,这个行业在徐源没有一天失败过。尤其是消费品,永远都是刚需。
如果今天,“战场没了,我们还能有什么收获?”徐苑说。
我们应该有一种“反脆弱”的精神。
很多时候大家都喜欢讲正面的故事,很少有人愿意在公司发展不好的时候露面。这是本能反应。徐苑也想了很久才同意接受采访。
“米兰做的不怎么样,没有什么有价值的经验可供业界参考。”徐苑说。“人家会想,你能谈什么?”
后来,徐苑改变了这个想法。他觉得积极还是消极取决于自己的选择,一切都可以逆转。在困境和挑战下,创业者要有一种“抗脆弱”的力量,讲不一样的创业故事,在同样的情况下照照镜子,给创业者打气。
他更想让大家看到的是米兰网精神。这么多年,米兰网在跨境领域经历了风风雨雨,但依然坚持自己的道路。他们仍然有信心、激情和初心,对行业和米兰网感兴趣。“与每个人交谈也能带来不同的视角,”徐苑说。
只是由于种种原因,大部分行业的试水者往往没能成为行业红利的分享者。米兰网刚刚错过了其创业第一阶段的回撤调整中的第二波跨界趋势。
徐源会焦虑,会紧张,不会以最好的状态迎接这个流量红利。但他知道米兰网有基础,有信心追上去。面对新阶段的跨界趋势,米兰网准备重新定位,重新开始。
很多人说90%的创业公司活不过三年,米兰网经历了很多三年。这背后是徐苑的坚定信念,无论什么样的挑战,无论是内部还是外部,我们都必须生存下来,并运营好这家公司。“承担风险,不是小账,而是大账”。
“这就像在游戏里打怪物一样。你离后面越远,就越难与怪物战斗,”徐苑说。但是困难不会让他再恐慌了。经过这么多年的历练,他觉得困难是最不值得一提的。现在徐苑缺少的是一个能和他一起让米兰网变得更强大的人。“如果有人愿意加入米兰网,我非常欢迎”。
米兰网说他很幸运,他和徐苑正在好转。相比10年前,现在的米兰网方向更明确,目标更清晰,管理更成熟。而他自己也越来越冷静,越来越淡定。“很多事情都得耐心慢慢推。”
未来的大门是敞开的,但徐苑只想做好手头的事,把米兰网打造成跨界圈里独一无二的平台,一个消费者、投资人、公司员工共赢的平台。
就像当初他选择留下一样,当时做的不好是他自己的错。然后他就可以改变自己了。“所以我愿意留下来改变”